Termos de serviço

O serviço

A Orquesta envia prompts a agentes de código com IA que rodam em máquinas que você controla e mantém um log do que cada execução fez. Nós fornecemos a camada de coordenação, armazenamento e auditoria. Você fornece as máquinas, os repositórios e a decisão de executar qualquer coisa.

Sua conta

Você precisa ter capacidade de firmar um contrato vinculante para usar a Orquesta. Você é responsável por tudo o que for feito sob a sua conta e com os tokens que ela emite. Os tokens são credenciais: trate-os como senhas e revogue no painel qualquer um que você não reconheça.

Proprietários e administradores da organização podem ver os projetos, prompts e logs da sua organização. Não coloque em um prompt nada que você não gostaria que sua organização lesse.

O que roda nas suas máquinas é de sua responsabilidade

Um agente da Orquesta executa comandos na máquina em que você o instala, sob a conta com a qual você o executa e com as permissões que você concede a ele. Você decide a quais repositórios ele pode ter acesso, se ele roda em sandbox e o que ele pode fazer. Você é responsável pelos resultados — incluindo qualquer código que ele escreva, qualquer comando que execute e qualquer coisa que ele faça deploy.

Revise a saída do agente antes de publicá-la. Modelos de IA produzem código incorreto e inseguro, e nada neste serviço muda isso.

Uso aceitável

• Não use a Orquesta para criar ou operar malware, nem para atacar sistemas que você não possui ou para os quais não tem permissão por escrito para testar.
• Não a use para violar a propriedade intelectual ou a privacidade de terceiros.
• Não tente acessar dados de outra organização nem contornar os controles de acesso, as cotas ou a cobrança do serviço.
• Não revenda o acesso nem opere o serviço em nome de terceiros sem um acordo por escrito conosco.
• Siga os termos de qualquer provedor de IA para o qual seus prompts sejam encaminhados.

Propriedade

Você mantém tudo o que traz: seu código, seus prompts e a saída que seus agentes produzem. Você nos concede apenas a permissão necessária para operar o serviço — para armazenar seus prompts e logs, exibi-los à sua organização e transmitir o conteúdo dos prompts ao provedor de modelos configurado para aquele projeto.

Nós mantemos a propriedade da própria Orquesta: a plataforma, o software do agente e da CLI e a documentação. Os componentes que publicamos sob uma licença de código aberto são regidos por essa licença.

Planos e cobrança

Os planos pagos e add-ons são cobrados antecipadamente pela Stripe, no intervalo exibido no checkout, e são renovados automaticamente até serem cancelados. O cancelamento interrompe a próxima renovação; não reembolsa o período em curso. Os recursos medidos por uso (uso de modelos em um add-on Batuta) são cobrados da organização titular do direito de uso e podem ser limitados ou ter a velocidade reduzida quando o limite do plano for atingido. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de um aumento de preço entrar em vigor na sua conta.

Disponibilidade

Buscamos manter a Orquesta em funcionamento contínuo, mas o serviço é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade, a menos que você tenha um acordo por escrito separado conosco. Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos; se uma alteração for materialmente desfavorável a um plano pago, avisaremos você com antecedência.

Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, que esteja sendo usada para prejudicar o serviço ou outros usuários ou que esteja com pagamento em atraso. No encerramento, seus dados são excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.

Isenção de garantias e responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Orquesta é fornecida sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a um propósito específico e não violação de direitos. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, nem por lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço está limitada ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação.

Nada aqui limita responsabilidades que não podem ser limitadas por lei, incluindo os direitos do consumidor que você possa ter onde mora.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Chile, e os tribunais de Santiago têm jurisdição exclusiva, sem prejuízo das proteções obrigatórias ao consumidor em seu país de residência.

Alterações

Podemos atualizar estes termos; a data de “última atualização” acima sempre reflete a versão vigente, e avisaremos os proprietários das contas por e-mail sobre alterações relevantes. Continuar a usar a Orquesta após uma alteração significa que você a aceita.